2015年，我市实现社会消费品零售总额1168.42亿元，同比增长8.9%，比上年下降1.1个百分点。在国内全年经济面临较大下行压力的背景下，我市社会消费品零售总额在2014年成功突破千亿大关后，2015年零售总额继续上行，这是市委、市政府努力引导社会消费转型升级成果的具体体现，标志着全市消费品市场进入了新的发展阶段。
纵观全年，本市居民收入水平持续增长，消费理念转型加快；政府鼓励消费的政策作用明显，消费热点集中显现；社会保障体制日趋完善，推动消费市场逐渐向好；旅游市场整治成效突出， 给游客带来了充足的旅游空间和消费时间。政府多措并举，效应叠加是2015年我市消费品市场平稳运行的根本保证。
一、消费品市场基本情况
（一）我市零售额在全省占位情况
2015年，全省实现社会消费品零售总额10505.93亿元，比上年增长12.4%。从绝对量看，在九地市中厦门居第三位，占全省的11.1%，但比重较上年下降0.6个百分点，福州市、泉州市分别实现零售额3488.74亿元和2459.59亿元，占全省的33.2%和23.4%；从增速看，厦门市居九地市之末，增速低于全省平均水平3.5个百分点。
（二）分行业情况
2015年，我市批发业实现零售额101.19亿元，比上年增长29.8%；零售业实现零售额931.55亿元，增长7.5%；餐饮业实现零售额113.59亿元，增长7.6%；住宿业实现零售额22.09亿元，下降4.5%。
（三）岛内、岛外零售额市场份额分布情况
2015年全市社会消费品市场向岛外拓展明显，改变了以往思明和湖里两区独大的局面。增幅居全市前三位的是同安、集美和海沧，分别增长20.3%、17.5%和15.8%。其余各区的增长情况依次为：翔安增长6.5%，思明增长6.2%，湖里增长5.2%。
随着我市跨岛发展战略稳步推进，各项配套设施逐步完善，新兴商圈人气快速聚集，让岛外消费品市场稳定增长成为常态。岛外四个区实现零售额330.14亿元，占全市比重32%，比上年扩大1.2个百分点，对全市零售额增长贡献率为54.6%；岛内思明湖里两个区实现零售额794.47亿元，占全市比重68%，对全市零售额增长贡献率为45.4%。
二、2015年全市消费品市场发展特点
（一）限额以上企业仍是拉动市场增长的主力军
全市限额以上企业实现零售额792.83亿元，比上年增长8.1 %，占社会消费品零售总额的67.9%，比重同比提高4.5个百分点，拉动全市社会消费品零售增长5.6个百分点，对全市社会消费品零售总额增长起主导作用。
基本生活类商品保持稳定增长。2015年，全市食品类、衣着类和日用品类消费持续保持较快增长。限额以上批零贸易企业通过食品、烟酒、饮料类实现零售额86.81亿元，增长8.8%；服装鞋帽、针纺织品类实现零售额91.05亿元，增长31.4%；日用品类实现零售额24.36亿元，增长4.8%。
消费升级类、文化消费类商品销售持续兴旺。2015年，限额以上通讯器材类商品、体育与娱乐用品类商品和文化办公用品类分别增长47.6%、30.8%和21.4%。随着医改深入和居民对自身健康状况重视程度的增加，药品、保健品销量攀升，全年限上中西药品类实现零售额35.35亿元，增长40.5%。
汽车类消费呈负增长态势。汽车销售在2014年高基数及部分消费潜力提前透支的背景下，增速明显回落。全年限额以上汽车类实现零售额258.43亿元，比上年下降4.4%，增速较上年回落17.9个百分点。汽车消费对限上零售额呈反向拉动态势，由上年的4.6个百分点降为 -1.6个百分点 。
石油及制品类增速趋缓。2015年国际国内原油价格震荡下行，受此影响，石油及制品类消费低速增长。全年限额以上石油及制品类实现零售额100.43亿元，比上年增长6.5%。老牌石油经销商中石化森美、中石油降幅达两位数。但是，在2014年底开业的中油海峡厦门有限公司石油销售强劲带动下，全市石油及制品类零售额依然实现了正增长。
互联网商品销售增长强劲。2015年全市电子商务发展保持强劲势头。全年我市限额以上企业通过互联网实现零售额92.47亿元，占限额以上单位零售额的11.7%，所占比重较去年提升3.7个百分点，在上年增长50.1%的基础上继续增长37.9%，拉动全市限额以上零售额增长3.5个百分点。电商企业按销售总量排序的前三位依次为：万翔网络商务、安踏电子商务以及乐麦电子商务。
（二）小微商贸企业增长高于全省平均水平
2015年全市限额以下企业实现零售额375.59亿元，比上年增长10.5%，高于全省限额以下企业平均水平0.6个百分点，增长幅度居九个设区市首位，占全市零售额比重36.6%，所占比重比上年下降4.5个百分点，拉动全市社会消费品零售总额增长3.3个百分点。
（三）住宿业营业额增速回落
2015年，全市住宿业实现营业额58.05亿元，由上年增长6.1%转为下降1.0%。其中163家限额以上酒店、宾馆实现营业额46.43亿元，下降3.3%，值得关注的是，自5月份起，限上酒店连续8个月出现单月负增长，7、8月份分别下降10.4%和11.5%。磐基大酒店、亚洲海湾大酒店、翠丰温泉度假酒店、枫悦大酒店、国际会议中心酒店和牡丹大酒店全年降幅居前。
（四）餐饮收入增幅回升
2015年全市餐饮业实现营业额123.64亿元，比上年增长9.5%，增幅比上年回升4个百分点。132家限额以上餐饮企业实现营业额38.13亿元，增长3.4%；限额以下餐饮实现营业额85.51亿元，占全市餐饮业营业额的69.2%，增长12.4%；统计数据显示，近六成限额以上餐企创新转型、积极营销，营业收入实现了增长。
三、需要关注的问题
(一)限额以上零售企业持续下滑，缺乏新的增长
2015年，全市366家限额以上零售业法人企业实现零售额663.41亿元，占全市限上零售额的83.7%，增长6.7 %，增幅比上年回落6个百分点，拉动作用从上年的10.5个百分点下降至5.7个百分点，增速和拉动作用持续下滑。其中全年零售额负增长的企业达195家，占企业单位数的53.3%，负增长面高于上年度11.6个百分点。在汽车、石油拉动效应减弱的影响下，全市限上企业缺乏新的增长点，是制约消费品市场快速发展的主要因素。
（二）百货超市的营销策略仍需创新
电子商务的迅猛发展，经营实体店的综合零售业发展受到较大冲击。数据显示，2015年全市51家限额以上综合零售企业实现零售额110.66亿元，仅比上年增长0.5%，增幅同比回落4.8个百分点，有31家百货商超营业额出现不同程度下降，比上年扩大6家，其中21家降幅超过了10%，创新实体店营销策略仍是亟需解决的问题。
（三）高端酒店经营不容乐观
2015年，全市36家四星级以上酒店实现营业额25.94亿元，下降5.4%；其中实现餐费和商品销售收入11.72亿元，下降8.7%；26家酒店营业额负增长，占四星级以上酒店的72.2%。上述高星级酒店影响全市限上住宿业增速回落4个百分点。政府和企业需采取有效手段，加大政策扶持力度，帮助住宿餐饮企业走出困境刻不容缓。
四、几点建议
（一）加强科技创新，让创新成为消费品市场的倍增器
在消费领域，一些科技含量不高、创作简单、容易更新换代的快速消费品，往往得到市场的青睐，带来可观效益。我市作为沿海发达城市，美丽的生活环境，具有吸引专业人才的优势，要把优势转化为胜势，政府必须创造一切条件，认真落实中央提出的“大众创业，万众创新”理念，让科技创新成为消费品市场的倍增器。
（二）藏富于民，提高市民消费能力
市民存储富裕，消费顾虑随之减少。我市在职和退休人均工资都在全省前列，加之较为完善的社会保障制度，每月收入如果只是满足日常生活消费都不成问题。但是，厦门也有周边城市仰望的高房价等，购房后严重拖累居民消费质量。所以政府还需通过建立完备的政府保障体制，确保市民钱袋子质量，保证市民收入用于基本日常消费需求。
（三）重拳整治营商环境，规范消费秩序
营商环境事关零售行业的购销两端，事关消费者的消费信心。目前，我市正在全方位打造国际一流营商环境，对零售行业无疑是利好消息。
打造“万店无假货”的营商环境。国内消费者到发达国家或地区旅游，购物过程大都出手阔绰，没有考虑物品的质量和真伪，原因就在于这些国家或地区经过长期培育的营商环境，已经形成了客户的忠诚度，客户无需有任何顾虑。我市是旅游城市也是外来型人口城市，单纯旅游或走亲访友的客人常年不断，这是我市的天然资源。近年来，我市部分住宿餐饮或商铺，因存在假货充斥或缺斤少两的问题，造成投诉屡禁不止、媒体经常曝光，城管和商贩长期开展巷战游击战，往往治标不治本。因此，良好的营商环境是推动消费聚集的基本条件，我市必须珍惜旅游城市的品牌，悉心培育游客对我市的客户忠诚度，促其将消费留在厦门。
执笔：林 芬
